Welke tijd wordt in rekening gebracht?

Binnen de jeugdhulp wordt de tijd die aan een cliënt wordt besteed geregistreerd als direct cliëntgebonden tijd of indirect cliëntgebonden tijd. Beide vormen horen bij het hulpverleningstraject en worden gedeclareerd.

 

Direct cliëntgebonden tijd

Directe tijd is alle tijd waarin de behandelaar rechtstreeks contact heeft met de cliënt of de ouders/verzorgers, in het kader van onderzoek, behandeling of begeleiding.
Het gaat dus om momenten waarin sprake is van inhoudelijk contact over de hulpvraag, het behandelplan of de resultaten daarvan.

Voorbeelden van directe cliëntgebonden tijd:

• Gesprekken met de cliënt of ouders/verzorgers, zowel face-to-face als via (beeld)bellen.
• Telefonisch contact over inhoudelijke voortgang of begeleiding.
• Inhoudelijke e-mail- of chatberichten. 
  bijv. beantwoorden van vragen over oefeningen, uitleg van onderzoeksresultaten, psycho-educatie of behandeladvies.
• Observaties of testafnames tijdens diagnostisch onderzoek.
• Gezamenlijke evaluaties of het bespreken van onderzoeksresultaten.
• Intakegesprekken en screeningsgesprekken. 

Indirect cliëntgebonden tijd

Indirecte tijd is alle tijd die nodig is om het contact met de cliënt goed voor te bereiden, vast te leggen of af te ronden, waarbij de cliënt zelf niet aanwezig is.
Het gaat om werkzaamheden die direct samenhangen met het onderzoek of de behandeling.

Voorbeelden van indirect cliëntgebonden tijd:

• Voorbereiden van gesprekken of tests (lezen van dossiers, opstellen van vragenlijsten, klaarzetten van testmateriaal).
• Uitwerken van observaties, testresultaten en gespreksverslagen.
• Verwerken van e-mails of contactmomenten in het dossier (verslaglegging).
• Rapporteren over voortgang of eindverslaglegging van het onderzoek of traject.
• Hersteltijd na intensieve sessies, wanneer dit nodig is om zorgvuldig te kunnen werken.
• Multidisciplinair overleg over de cliënt.
• Contact met school, huisarts of andere betrokkenen over de inhoud van het traject.
• Reistijd van en naar een cliënt, als het contact buiten de praktijklocatie plaatsvindt en inhoudelijk onderdeel is van het traject.

Toelichting bij onderzoek (diagnostiek)

Bij diagnostisch onderzoek vallen de volgende activiteiten onder de declarabele tijd:

• Directe tijd: het afnemen van testen en vragenlijsten, observatie en het bespreken van resultaten met de cliënt of ouders.
• Indirecte tijd: de voorbereiding van het onderzoek, scoring, analyse van testresultaten, interpretatie, verslaglegging en het schrijven van de rapportage.

Zowel de directe als de indirecte tijd maken onderdeel uit van het totale traject en worden gedeclareerd, omdat beide nodig zijn om zorgvuldig en volledig diagnostisch onderzoek te kunnen uitvoeren.